Política de reembolso

Las devoluciones o cambios deben ser realizadas dentro de los siguientes 10 días luego de haber recibida o retirada la compra. El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso y con el empaque original (incluyendo manuales, etiquetas y accesorios).

Para realizar la devolución debes acercarte a nuestras dependencias, estamos ubicados en Las Acacias 2739, La Pintana, Región Metropolitana de Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs. Debes tener el producto con la boleta o factura original, con esto procederemos a devolver tu dinero.

Si no puede llevar el producto a nuestra dirección, deberá solicitar el retiro previa coordinación al mail contacto@altavision-muebles.com donde le solicitaremos los datos de dirección, e información bancaria para la devolución del dinero. El servicio de retiro tiene un valor según la comuna y debe ser pagado por parte del cliente.

La devolución y reembolso no aplica para productos que por motivos de quiebre del proveedor o vendedor en este caso Altavisión Muebles LTDA. sean reemplazados por otros de mayor valor previa confirmación del cliente.